Droit de rétractation

Extrait des conditions générales

3.5 Réclamations
[5] La livraison de dropz ne peut pas être échangée ou retournée, sauf en cas de marchandise endommagée, car il s'agit de produits alimentaires. Pour les accessoires dropz, la livraison peut être retournée ou échangée dans les 10 jours suivant la réception et la non-utilisation. Les frais de transport en cas d'échange d'accessoires sont à la charge du client. En cas de retour, un bon d'achat d'une valeur équivalente au produit sera délivré au client.